Termini e condizioni di Vendita

Prezzi e disponibilità

I prezzi e le disponibilità indicate nel catalogo si intendono salvo esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni senza preavviso. Inviando il modulo d’ordine riceverai un’e-mail automatica con la conferma dell’ordine effettuato. Tale e-mail ha l’unico scopo di notificare il ricevimento dell’ordine. È tuttavia possibile che alcune offerte o articoli, siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di caratteristiche o di prezzo. Ci riserviamo in tal caso di contattarti nel più breve tempo possibile per annullare l’ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporti un prodotto o un prezzo alternativo. A tale proposito la Caffè Haiti Roma si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni di vendita che saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul sito e si riferiranno esclusivamente alle vendite effettuate da quel momento.Tutti i prezzi sono IVA inclusa. All’atto della spedizione viene emesso il documento fiscale, comprendente le spese di spedizione; eventuale partita IVA deve essere comunicata con l’ordine e comporta il rilascio della fattura. In nessun caso sono emesse fatture successivamente alla spedizione del materiale. Le immagini mostrate sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile.

Offerte speciali e regali

Offerte, sconti o regali non sono cumulabili. Le offerte speciali sono soggette alla disponibilità e potrebbero essere in confezioni promozionali (scatola, manualistica, etc.) Il regalo non viene in nessun caso sostituito. L’assistenza tecnica sull’articolo in regalo non viene fornita.

Diritto di recesso

Al consumatore non soddisfatto della merce è consentito di restituirla e di ottenere la sostituzione della stessa o il rimborso del prezzo pagato con la sola esclusione delle spese di trasporto (sia per l’invio che per la restituzione) (legge 50/1992), comunicando tale intenzione a mezzo raccomandata entro 10gg dalla data di ricevimento del pacco. La comunicazione deve avvenire per iscritto, a mezzo email, purché la decisione di avvalersi del diritto di recesso sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. La raccomandata deve contenere copia del nostro documento fiscale e/o della nostra fattura. Come disposto dall’art. 5 comma 3 del Dgls citato sono esclusi dal diritto di recesso: gli acquisti per importi inferiori a € 26. Il diritto di recesso, inoltre, non si applica al Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA. La merce non è fornita per essere provata prima. Il rimborso avviene, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, ma nel termine massimo di 30gg dal ricevimento della merce resa.

Controversie

In caso di controversia è esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria di Roma.

Pagamenti

Il sistema di pagamento

Caffè Haiti Roma propone due modalità di pagamento: contanti o bonifico bancario anticipato.
In contanti si pagherà al corriere incaricato della spedizione della merce e dell’incasso del pagamento al momento della consegna della merce ordinata. Abbiate cura di preparare l’importo esatto da dare al corriere al momento della consegna.

Richiesta della fattura

Se si desidera ricevere la fattura per i prodotti acquistati occorre richiederla al momento dell’ordine compilando gli appositi campi. Richieste pervenute successivamente non saranno prese in considerazione.

Spedizione e consegne

Il sito spedisce in tutta Italia tramite corriere espresso. In questo modo la consegna è garantita entro le 72 h successive, escluso isole minori e alcune località particolari. Inoltre è possibile conoscere in ogni momento la posizione dei prodotti acquistati tramite il codice della spedizione che vi viene fornito via e-mail. Il pacco viene consegnato presso il cliente direttamente dal corriere, che in caso di contrassegno, riceve l’importo in contanti, assegno circolare o assegno bancario. Se non diversamente indicato si provvede ad inviare i prodotti disponibili e successivamente quelli non in magazzino, fermo restando un solo addebito per le spese di trasporto. Il costo di questo servizio è chiaramente indicato durante l’iter d’acquisto.

Caffè Haiti Roma ha predisposto un sistema di gestione del magazzino affinché, dal momento dell’ordine all’evasione dello stesso, non intercorrano più di 4 giorni. L’orario di consegna del corriere avviene dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00. Gli ordini ricevuti sabato e domenica verranno processati il lunedì successivo; gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo successivo. In ogni caso i tempi di consegna sono forniti unicamente a scopo indicativo e non sono quindi vincolanti. Per eventuali danni derivanti da un ritardo occorso durante il trasporto, Caffè Haiti Roma non può essere ritenuta responsabile.

In caso di forza maggiore o caso fortuito, non siamo responsabili nei confronti del cliente per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne e abbiamo la facoltà di risolvere il tutto o in parte il contratto o sospenderne o differire l’esecuzione.